Betingelser

• Høyt & Lavt Nedstrand (Nedstrand Adventure AS) tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne parken.
• Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, høyde- og vektgrenser.
• Klatreparken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan deler av parken måtte stenges i perioder til været løyer.
• Uforutsett driftsstans medfører ikke rett til refusjon.

Sikker betaling

Høyt og Lavt står ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden, som behandles med SSL kryptering.

Personopplysninger

Kundedata blir ikke delt med/solgt til tredjepart og oppbevares ifølge norsk lov.

Sesongkort/gavekort

Innehaver av sesongkort og gavekort må også forhåndsbestille billetter og er med forbehold om ledig kapasitet

Betalingsbetingelser

Vi aksepterer følgende betalingskort: Visa, Mastercard og Bankaxept

Avbestillingsbetingelser klatrepark

• Billetter kjøpt på nettsidene refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt
• Unntak: ved sykdom mot fremvisning av legeerklæring refunderes det innbetalte beløpet
• Det er ikke mulig å endre dato
• Unntak: inntil 4 dager før kan du endre dato ved å sende en mail til nedstrand@hoytlavt.no, med forbehold om ledig kapasitet

Avbestillingsbetingelser glamping

• Overnattinger kjøpt og bestilt refunderes ikke og gjelder for den datoen som er bestilt.
• Unntak: ved sykdom mot fremvisning av legeerklæring refunderes det innbetalte beløpet.
• Endring av dato må skje inntil 7 dager før ankomstdato ved å sende mail til  overnatting@nedstrandbooking.com med forbehold om ledig kapasitet.

Covid-19

Vi endrer dato på din booking kostnadsfritt helt frem til ankomstdagen. Har du spørsmål? Kontakt oss på epost: nedstrand@hoytlavt.no

Betalingsbetingelser

• Vi aksepterer følgende betalingskort: Visa, Mastercard og Bankaxept
• Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 14 dager

Avbestillingsbetingelser

• Billetter kjøpt og bestilt refunderes ikke / vil bli fakturert og gjelder for den datoen de er bestilt
• Unntak: total avbestilling inntil 4 uker før besøksdato.
• Avbestilling 4-2 uker før besøksdato: vi fakturer 1500kr i administrasjonsgebyr.
• Avbestilling 2-1 uker før besøksdato: bestillingens totale verdi vil bli refundert 50% / fakturert 50%.
• Avbestilling 1 uke før besøksdato vil ikke bli refundert / 100%  av bestillingens verdi vil bli fakturert.
• Unntak: ved sykdom mot fremvisning av legeerklæring refunderes det innbetalte beløpet/vil du ikke bli fakturert

Covid-19

• Vi endrer dato på din booking kostnadsfritt. Har du spørsmål? Kontakt oss på epost: nedstrand@hoytlavt.no