Besøk en Høyt & Lavt Klatrepark

Betingelser ved kjøp av billetter for klatreparken

Høyt & Lavt Valsøya tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne parken.
Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre sikkerhetsregler. Evt. ring oss.
Klatreparken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan deler av klatreparken måtte stenges til været løyer.

Billetter kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt
Det er ikke mulig å bytte dato – ta kontakt med oss om du må endre dato

Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
Kvittering for bestilling må tas med og forevises ved ankomst i klatreparken
Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet.

Høyt & Lavt Valsøya står ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden, som behandles med SSL kryptering.

Kundedata blir ikke delt med/solgt til tredjepart og oppbevares ifølge norsk lov.

NB ! Sesongkort/gavekort – gjelder som vanlige billetter og drop-in. Dvs. at man ikke er garantert plass om det er fullt.

Vi aksepterer vipps, kontanter og følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept
Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 10 dager

Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement
Total avbestilling 4-2 uker før: vi fakturerer 1500 kr i administrasjonsgebyr
Total avbestilling 2 uker – 1 uke før: vi fakturerer 50 % av bestillingens totale verdi
Total avbestilling 1 uke før: vi fakturerer 100 % av bestillingens totale verdi
Mindre justeringer i antallet kostnadsfritt inntil 24 timer før arrangement, men vær snille å oppdatere oss fortløpende
Bestilte ubenyttede plasser blir krevd betaling for!
For grupper over 60 personer gjelder egne betingelser.

Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept
Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen
Ved kundens avbestilling innen 2 uker før arrangementsdato, tilbakebetaler vi 80 % av bestillingens verdi
Ved kundens avbestilling mellom 2 uker og 48 timer før arrangementsdato, tilbakebetaler vi 50 % av bestillingens verdi
Vi tilbyr ikke refusjon av betaling senere enn 48 timer før arrangementstidspunkt
Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet
Ved arrangørens kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mulig. Kunden kan velge å trekke seg fra bestillingen og arrangøren tilbakebetaler 100 % av bestillingens verdi
Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sendes pr post, pr faks eller pr e-post til Høyt & Lavt Valsøya med eventuelle vedlegg. Oppgi bankkontonummer for innbetaling av refusjon