Betingelser ved kjøp av billetter for klatreparken

• Høyt & Lavt Trysil tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne parken.
• Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre sikkerhetsregler. Evt. ring 62 44 85 00.
• Parken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan deler av parken måtte stenges til været løyer.

Avbestillingsbetingelser

• Billetter kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt.
• Det er ikke mulig å bytte dato.

Spesielt for nettbasert handel

• Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
• Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
• Kvittering for bestilling må tas med og forevises ved ankomst i parken.
• Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet.

Sikkerhet

• Høyt & Lavt Trysil står ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden, som behandles med SSL kryptering.

Personopplysninger

• Kundedata blir ikke delt med/solgt til tredjepart og oppbevares ifølge norsk lov.

NB ! Sesongkort/gavekort – gjelder som vanlige billetter. Dvs at man ikke er garantert plass om det er fullt.

Betalingsbetingelser

• Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
• Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 10 dager.

Avbestillingsbetingelser

• Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement.
• Total avbestilling 4-2 uker før: vi fakturerer 50 % av bestillingens totale verdi.
• Total avbestilling 2 uker – 1 uke før: vi fakturerer 75 % av bestillingens totale verdi.
• Total avbestilling 1 uke før: vi fakturerer 100 % av bestillingens totale verdi.
• Endringer på maks 10% av det opprinnelig bestilte deltagerantallet kan skje uten økonomiske konsekvenser mellom 30 dager og frem til 7 dager før ankomst.
• Reduksjoner i antall deltagere senere enn 7 dager før ankomst belastes i sin helhet.
• Etter 7 dager før ankomst godtas endringer/avbestillinger kun mot framvisning av legeattest.
• Ved arrangørens kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mulig. Kunden kan velge å trekke seg fra bestillingen og arrangøren tilbakebetaler 100 % av bestillingens verdi.
• Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sendes pr post, pr faks eller pr e-post til Høyt & Lavt Trysil med eventuelle vedlegg. Oppgi bankkontonummer for innbetaling av refusjon.