Betingelser ved kjøp av billetter for klatreparken


Generelle betingelser


  • Høyt & Lavt Trysil tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne parken.
  • Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre sikkerhetsregler. Evt. ring 62 44 85 00.
  • Parken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan deler av parken måtte stenges til været løyer.

Avbestillingsbetingelser

  • Billetter kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt.
  • Det er ikke mulig å bytte dato.

Spesielt for nettbasert handel

  • Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
  • Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
  • Kvittering for bestilling må tas med og forevises ved ankomst i parken.
  • Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet.

Sikkerhet

  • Høyt & Lavt Trysil står ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden, som behandles med SSL kryptering.

Personopplysninger

  • Kundedata blir ikke delt med/solgt til tredjepart og oppbevares ifølge norsk lov.

NB ! Sesongkort/gavekort – gjelder som vanlige billetter. Dvs at man ikke er garantert plass om det er fullt.

Betingelser for gruppebestillinger i aktivitetsparken


Betalingsbetingelser

  • Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
  • Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 10 dager.

Avbestillingsbetingelser

  • Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement.
  • Total avbestilling 4-2 uker før: vi fakturerer 50 % av bestillingens totale verdi.
  • Total avbestilling 2 uker – 1 uke før: vi fakturerer 75 % av bestillingens totale verdi.
  • Total avbestilling 1 uke før: vi fakturerer 100 % av bestillingens totale verdi.
  • Endringer på maks 10% av det opprinnelig bestilte deltagerantallet kan skje uten økonomiske konsekvenser mellom 30 dager og frem til 7 dager før ankomst.
  • Reduksjoner i antall deltagere senere enn 7 dager før ankomst belastes i sin helhet.
  • Etter 7 dager før ankomst godtas endringer/avbestillinger kun mot framvisning av legeattest.
  • Ved arrangørens kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mulig. Kunden kan velge å trekke seg fra bestillingen og arrangøren tilbakebetaler 100 % av bestillingens verdi.
  • Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sendes pr post, pr faks eller pr e-post til Høyt & Lavt Trysil med eventuelle vedlegg. Oppgi bankkontonummer for innbetaling av refusjon.