Besøk en Høyt & Lavt Klatrepark
Betingelser ved kjøp av billetter for klatreparken
Generelle betingelser
- Høyt & Lavt Lillestrøm tar forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne parken.
- Kunden er selv pliktig til å innhente informasjon om våre aldersgrenser, krav til fysisk helse osv.
Betalingsbetingelser
- Vi aksepterer kontanter og følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
Avbestillingsbetingelser
- Billetter kjøpt på internett refunderes ikke og gjelder for den datoen de er bestilt.
- Det er ikke mulig å bytte dato.
Spesielt for nettbasert handel
- Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
- Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
- Kvittering for bestilling må tas med og forevises ved ankomst i parken.
- Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet.
Sikkerhet
- Høyt & Lavt Lillestrøm står ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden, som behandles med SSL kryptering.
Personopplysninger
- Kundedata blir ikke delt med/solgt til tredjepart og oppbevares ifølge norsk lov.
NB ! Årskort/gavekort – Husk å reservere plass på våre nettsider, ellers er du ikke garantert plass.
Betingelser for gruppebestillinger i aktivitetsparken
Betalingsbetingelser
- Vi aksepterer kontanter og følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
- Faktura kun ved forhåndsavtale, og da betaling pr 10 dager.
Avbestillingsbetingelser for telefon / e-post / direkte kontakt
- Total avbestilling kostnadsfritt senest 4 uker før arrangement.
- Total avbestilling 4-2 uker før: vi fakturerer 10 % av bestillingens totale verdi.
- Total avbestilling 2 uker – 48 timer før: vi fakturerer 50 % av bestillingens totale verdi.
- Total avbestilling 48 timer før: vi fakturerer 100 % av bestillingens totale verdi.
- Mindre justeringer i antallet kostnadsfritt inntil 24 timer før arrangement, men vær snille å oppdatere oss fortløpende.
- Bestilte ubenyttede plasser blir krevd betaling for!
Spesielt for nettbasert handel
- Vi aksepterer følgende kredittkort: Visa, Mastercard, Bankaksept.
- Bestillingen er bindende ved betaling av arrangementet med bekreftet godkjent transaksjon. Ta vare på utskriften av bekreftelsen.
- Ved kundens avbestilling innen 2 uker før arrangementsdato, tilbakebetaler vi 80 % av bestillingens verdi.
- Ved kundens avbestilling mellom 2 uker og 48 timer før arrangementsdato, tilbakebetaler vi 50 % av bestillingens verdi.
- Vi tilbyr ikke refusjon av betaling senere enn 48 timer før arrangementstidspunkt.
- Ved sykdom/skade som kan bekreftes av lege for påmeldte person, tilbakebetaler vi 90 % av bestillingens verdi uansett tidspunkt før arrangementet.
- Ved arrangørens kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mulig. Kunden kan velge å trekke seg fra bestillingen og arrangøren tilbakebetaler 100 % av bestillingens verdi.
- Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sendes pr post, pr faks eller pr e-post til Høyt & Lavt Lillestrøm med eventuelle vedlegg. Oppgi bankkontonummer for innbetaling av refusjon.