Betingelser ved kjøp og bestilling av billetter og produkter til klatreparken


Generelle betingelser


  • Høyt & Lavt Kristiansand tar forbehold om endring i åpningstider eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å åpne klatreparken. Kunden står selv ansvarlig for å sette seg inn i viktig informasjon som kommer på mail fra Høyt & Lavt Kristiansand
  • Kunden er selv pliktig til å sette seg inn i sikkerhetsregler som blir gitt under opplæring i klatreparken
  • Klatreparken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan deler av parken måtte stenges i perioder til været løyer
  • Uforutsett driftsstans medfører ikke rett til refusjon

Betingelser for kjøp og bestilling


Betalingsbetingelser

Vi aksepterer betalingsmetodene betalingskort og gavekort på våre nettsider.

Avbestillings- og endringsbetingelser

  • Billetter og evt andre produkter kjøpt på nettsidene refunderes ikke og gjelder for den datoen, klokkeslettet og antallet som er bestilt
  • Unntak:
    • Ved sykdom mot fremvisning av legeerklæring refunderes det innbetalte beløpet til et gavekort
    • Frem til 3 dager før kan du endre dato og/eller klokkeslett ved å sende en mail til kristiansand@hoytlavt.no, mot et gebyr på kr 100,- per booking med forbehold om ledig kapasitet.

Betingelser for kjøp og bestilling for grupper over 10 personer


Betalingsbetingelser

  • Vi aksepterer betalingsmetodene betalingskort og gavekort på våre nettsider
  • Betalingsmetoden faktura kan du velge ved bestilling. Her gjelder betalingsfrist på 10 dager etter besøket.

Avbestillings- og endringsbetingelser

  • Billetter og evt andre produkter kjøpt og bestilt refunderes ikke / vil bli fakturert og gjelder for den datoen, klokkeslettet og antallet som er bestilt
  • Unntak:
    • Ved sykdom mot fremvisning av legeerklæring refunderes det innbetalte beløpet/vil du ikke bli fakturert
    • Frem til 1 uke før kan du avbestille eller endre dato, klokkeslett og/eller antall kostnadsfritt ved å sende en mail til kristiansand@hoytlavt.no
    • Mindre enn 1 uke før kan du legge til billetter og eventuelt andre produkter uten gebyr, med forbehold om ledig kapasitet
    • Inntil 48 timer før kan du redusere billetter og eventuelt andre produkter mot et gebyr på kr 100,- per billett.