Spørsmål & Svar

Åpningstidene i parken varierer med sesongen. Oppdaterte åpningstider finner du her.

Barn under 6 år må ha med en voksen i grønne løyper. Barn under 10 år må ha med en voksen i blå, røde og sorte løyper. Vi anbefaler min 1 voksen per 4 barn. Vi kan dessverre ikke gi barn uten følge av ansvarlig voksen tilgang til de «høye løypene» i parken.

De oransje klatreløypene er bygget lavere og kan brukes fra 80 cm/2-3 års alder.  Vi gjør oppmerksom på at selv om man kan hjelpe til fra bakken de fleste steder, er det noen punkter som er høye. Vi anbefaler derfor voksne vurdere hvorvidt barnet vil klare seg selv eller om de skal være med og klatre.

Alle som skal benytte klatreparken må gjennomføre et obligatorisk sikkerhetskurs. Kurset må gjennomføres minst en gang per sesong. Se gjerne vår opplæringsvideo før dere kommer.

Se video

Parken har dessverre ikke ubegrenset kapasitet. Derfor bør man sikre seg billett før ankomst, så man ikke gjør bomtur. Billetter kan kjøpes på nett frem til oppmøtetidspunkt samme dag.

Vi har gratis parkering ved parkområdet.

Antall parkeringsplasser er begrenset og vi oppfordrer flest mulig til å benytte seg av kollektivtransport og sykkel.

Vi aksepterer de fleste betalingskort, og du kan også betale med Vipps hos oss.
Grupper kan få ettersendt faktura for sitt besøk (dette må avtales på forhånd), og vi tar imot rekvisisjon.

Bruk av rabattkoder: disse legges til i feltet «bruk rabattkode» i kassen.

Det er tillatt å medbringe egen mat og drikke. Vi selger drikke, snacks og is samt enkel mat i kiosken.

Nei. De som ikke skal delta på aktiviteter/klatring i parken, trenger ikke å kjøpe klatrebillett eller reservere plass. Vi har et flott turområde og etablert stinettverk hvor en kan oppleve parken fra bakkenivå.

Ja det er lov.
Ta med egen grillmat og benytt vår gassgrill om du ønsker, spør oss om å starte grillen om den ikke allerede er på. For arrangementer utenom våre ordinære åpningstider kan grillen fyres opp etter avtale.(Grunnet brannfare tillates ikke medbrakt kull, engangsgriller osv).

Hunder er tillatt i parken. Ha med pose og hold alltid hunden i bånd.

Parken har anledning til å ta i mot og tilrettelegge aktiviteter for gjester med funksjonsnedsettelser og andre spesielle behov. Dette må avtales på forhånd. For spørsmål kontakt trondheim@hoytlavt.no

Parken holder åpent uansett vær i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan hele eller deler av parken måtte stenges til været løyer. Uforutsett driftstans medfører ikke rett til refusjon av billettpenger.

Ja, vi tar i mot ledsagerbevis. For å bestille billett med ledsagerbevis brukes rabattkoden: 2025LED

Ledsagerbevis må fremlegges ved ankomst og billetten er gyldig sammen med en billett til fullpris.

Ja, vi tilbyr studentrabatt. Studenter får 20 % rabatt på klatrebilletter i åpningstid. For å bestille billett med studentrabatt bruker man koden: STUDENT25 i feltet for «rabattkode» ved kjøp av billett. Studentbevis må fremlegges ved ankomst.

Ja, vi har skap som du kan leie for dagen og låse inn personlige eiendeler. Pris: 20,- kr for ett skap.

All relevant informasjon om parken, hvordan komme til oss osv finner du på nettsidene våre. Skulle du allikevel ha behov for å kontakte oss – send en e-post til trondheim@hoytlavt.no og vi svarer deg så fort vi kan.

Du kan også sende en tekstmelding til vår butikktelefon: ‭902 14 047‬